Carglass

Uw ervaring

Bij de aanmelding heb ik aangegeven dat de ruit van de VW ransporter een ster heeft mogelijk door steenslag. waardoor er volgens mij meer beschadiging op de Ruit zitten. De telefoniste bleef alleen doorpraten over de eerste gemelde beschadiging. ik moest enkele male aangeven dat het om meer beschadigingen ging. Tenslotte gaf ze aan dat daar ook naar gekeken werd. En ging vervolgens over naar extra zaken als ruitenwissers, ruitprotect, etc. die ik ook kon afnemen. Toen de chauffeur de auto afleverde werd gezegd we kijken naar de hele ruit. En vervolgens had men het druk om weer diverse extra producten aan te prijzen. Bij terugkomst van de auto in het bedrijf bleek dat een ster op de andere plaats van de ruit niet is behandeld. Ik krijg de indruk dat bij deze behandeling van de ruit meer aandacht uitgaat naar de verkoop van bijproducten in plaats van een goed herstel van de ruit.