Waardeloze bereikbaarheid
Uw ervaring
Wij bellen als hij klaar is... Niet dus. En dan kan je dus bellen met een vreselijk voice respons systeem waar je na ruim drie kwartier bellen eindelijk een mens te spreken krijgt. Om daarna gebeld te worden door de vestiging dat de auto al lang klaar is. ZET TOCH HET TELEFOONNUMMER VAN DE VESTIGING OP DE SITE!!!! Al die moderne prutzooi jaagt klanten weg, Deze in elk geval wel.
Reactie Carglass:
Oeps, ik ga je melding direct doorzetten naar de juiste afdeling. Ik snap je frustratie. Wel jammer dat mijn collega's die de ruit hebben vervangen een 1 krijgen omdat ze vergeten zijn je te bellen. Ik hoop dat de ruitvervanging wel goed is verlopen?
Marja
Customer Service Carglass®