Slechte ervaring
Uw ervaring
Twee maal in korte tijd slechte ervaring. Een paar weken terug werden mijn dochter ruitenwissers aangesmeerd (“is wel nodig om te vervangen”) voor onze Ford Focus, die altijd in onderhoud is bij de Ford Dealer en net een APK had gehad. Vandaag werd het raam vastgeplakt en niet in mechanisme gezet omdat dat indertijd niet goed gerepareerd was. Er is alleen gezegd dat er geen garantie werd gegeven, hetgeen in accepteerde, niet dat het als het ware los geplaatst zou worden. Dat hoorde ik pas bij aflevering. Bovendien rammelt het raam nu. Wel keurig teruggebeld door iemand van CARGlass, die excuses aanbood, maar toen was het kwaad al geschied.
Reactie Carglass:
Jammer om te lezen dat je 2x een slechte ervaring hebt gehad bij Carglass®. Je kenteken heb ik gevonden en een dossier aangemaakt. Je ontvangt hiervan per e-mail een reactie.
Marja
Customer Service Carglass®