Hulp in noodsituatie
Uw ervaring
Zaterdagavond omstreeks 21.00 uur.
Op de autosnelweg springt spontaan de achterruit uit de auto.
Dochter en kleinzoontje van 3 jaar zitten in de auto.
Kleinzoontje in zijn autostoeltje op de achterbank direct onder de achterruit.
Ik ben er meteen naartoe gereden en heb onderweg al gebeld met Carglass.
Vriendelijke medewerkster die heel betrokken en snel handelde.
Terwijl ik bij de auto stond al meteen een locatie gekregen waar ik direct naartoe kon.
Servicemonteur was er binnen enkele minuten.
Zeer vriendelijke man die ook nog even vroeg hoe het met mijn kleinzoontje ging.
Hij zou een noodruit plaatsen.
Was al bezig toen ik mij bedacht dat ik de auto niet meteen nodig had.
Gevraagd of de auto mocht blijven staan om meteen de goede ruit te plaatsen.
Hij heeft meteen gebeld en dit was geen probleem.
Heeft wel 3x gezegd dat het echt geen probleem was om een noodruit te plaatsen.
Mijnheer zag dat ik al werd opgehaald want dacht er zelfs aan om te vragen hoe ik thuis moest komen.
Morgen wordt meteen actie ondernomen en een voorruit besteld.
Carglass helpt je letterlijk weer op weg ?
Ik ben zeer tevreden ??
Reactie Carglass:
Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen, ik zal je compliment doorsturen naar degene die je hebben geholpen die dag! 👍
Marja
Customer Service Carglass®