Slechte service
Uw ervaring
Sterretje laten repareren, volgens Carglass niet verzekerd. Ik werk zelf bij een verzekeraar waardoor ik zeker wist dat dit wél verzekerd is zonder eigen risico. Zelfs kunnen aantonen, echter moest er gewoon betaald worden.
Daarnaast kostte het voor mij €105 terwijl het normaal €86 zou kosten. Verschil kon Carglass niet uitleggen of verklaren.
Nooit geen Carglass voor mij meer. Slechte service en belachelijk duur voor een simpel sterretje.
Reactie Carglass:
Dankjewel voor je feedback. Ik had je melding al doorgegeven aan mijn collega's van de afdeling customer service. Ik heb begrepen dat zij het hebben opgepakt en dat het teveel betaalde bedrag naar je wordt teruggestort. Excuses voor het ontstane ongemak!
Marja
Customer Service Carglass®