Ongelofelijke positieve ervaring !
Uw ervaring
Bij vervanging van de voorruit van mijn auto is door een menselijke fout van een van de monteurs vergeten de motorkap goed te sluiten. Hierdoor is tijdens het rijden op de snelweg de motorkap open gevlogen en afgebroken.Gelukkig kan ik het navertellen en is er verder geen andere weggebruiker geraakt door de motorkap. Mijn auto was zwaar beschadigd, bijna total loss. Bewonderenswaardig dat er direct een expert namens Carglass al mijn zorgen wegnam en alle kosten voor de volledige reparatie hebben laten uitvoeren. Tijdens deze reparatieperiode heb ik gratis een huurauto ter beschikking gekregen!
Het is geweldig om te hebben mogen ervaren hoe menselijk Carglass met dit "ongeluk" is omgegaan. Zij verdienen een dikke pluim hiervoor! Vandaar ook mijn hoge positieve beoordeling!
Reactie Carglass:
Hoi Theo, dat is inderdaad enorm schrikken als je motorkap opengaat tijdens het rijden en je niets meer kunt zien! We zijn heel blij dat er geen andere weggebruikers bij betrokken zijn geraakt en je met de schrik bent vrijgekomen. Goed om te horen dat het direct door mijn collega's is opgepakt. Fijn dat je auto herstelt kon worden en jij intussen een huurauto kon krijgen. Jij verdient een dikke pluim door een 10 te geven, echt super! 👍💐
Marja
Customer Service Carglass®