Reviews

Carglass

9.1 / 10
29749 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Jan Pouwelse

3/10

Onbehoorlijk gedrag

Uw ervaring

chef werkplaats had het te druk met het voeren van een telefoongesprek ondanks dat hij er door een collega op was gewezen dat ik er stond na te hebben uitgelegd waarvoor ik kwam, het betalen van de schade aan een auto door toedoen van mijn bedrijf kreeg ik als opmerking, das makkelijk betaal je mijn kosten dan ook maar. Na hem te hebben gezegd hem geen schade te hebben berokkend nog een flinke tijd moeten wachten eer er een rekening kon worden opgesteld met een warrig onsamenhangend verhaal dat er eerst een noodruit geplaatst moest worden, deze moest worden gefotografeerd er moest nog handtekeningen gezet worden en pas daarna waren de kosten te berekenen. Later bleek dat de kosten van een noodruit gewoon in de computer staan en ik zeker 20 minuten doelloos heb staan wachten. Ook de eigenaar van de te repareren auto sprak al van begin af aan dat fatsoen bij hem ver te zoeken was.

Reactie Carglass:

Hoi Jan, dankjewel voor je feedback. Zou je deze melding met je kenteken erbij willen doorsturen naar customerservice@carglass.nl? Mijn collega's kunnen het dan in behandeling nemen.
Marja
Customer Service Carglass®


Score voor Carglass: 1.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Afgenomen dienst: