Zeer slechte ervaring met het voorruit van mijn camper
Uw ervaring
Na een scheur in mijn voorruit carglass gebeld voor een afspraak.
Ging vanaf het begin al moeilijk, maar uiteindelijk was de vraag hoeveel deuren mijn camper had ( een ) en daarom begonnen ze er niet aan.
Na mijn stomverbaasde vraag waarom bij een deur niet, was het antwoord dat het veel te moeilijk was en een kampeer auto geen auto was.
Hierna contact opgenomen met Autotaalglas Alkmaar welke mij perfect en zeer vriendelijk geholpen heeft.
Ik heb div. auto,s rijden , maar nooit meer een raam van carglass erin.
Reactie Carglass:
Dankjewel voor je feedback. Wat jammer dat je onze vraagstelling als moeilijk hebt ervaren. Wij vervangen en repareren geen autoruiten meer van onder andere integrale campers en vrachtwagens. Vooraf stellen we enkele vragen om uit te zoeken om wat voor camper het gaat. Om dit juist te kunnen bepalen is het van belang of de passagier een eigen deur heeft om in te stappen of in het midden van de camper moet instappen (dat is meestal bij een integrale camper zo). We stellen deze vragen vooraf om teleurstelling te voorkomen als blijkt dat het om een integrale camper gaat, die we niet kunnen helpen. Fijn dat je in elk geval intussen geholpen bent bij Autotaalglas die wel ruiten van integrale campers en vrachtwagens vervangen.
Marja
Customer Service Carglass®