Slechte ontyvangst
Uw ervaring
Op de site was aangekondigd dat wachtruimte ivm Corona niet toegankelijk was. Er werd, ook op de site, maar ook feitelijk geen enkele moeite gedaan om fatsoenlijk met de klant om te gaan. Geef de sleutel af over anderhalf uur is die klaar. Ver: zoek het maar uit.
RIVM maatregelen waren zichtbaar in de kantoorruimte aangebracht. Klagen heeft geen zin. Krijg vriendelijk,beleef en nietszeggend antwoord van de klanten dienst. Het management zal hier9Volgens zeggen de verantwoordelijke) niets van horen
Reactie Carglass:
Hey Rien, dankjewel voor je feedback! Ook in deze bijzondere tijd staan we voor de service die je van ons mag verwachten. Jammer dat je dit niet zo hebt ervaren. Ik zal je feedback met ons management delen!
Marja
Customer Service Carglass®