Afspraak niet nagekomen door monteur, met betrekking tot de sleutel.
Uw ervaring
Heb de medewerker specifiek gevraagd of hij de sleutel van de auto wilde afgeven aan de dames van kantoor en dat heeft hij niet gedaan, maar aan een monteur van ons.
De monteur had gezegd dat hij het zou afhandelen.
Met als gevolg dat ik bijna 2 uur op zoek ben geweest naar de sleutel.
Reactie Carglass:
Oeps, daar is iets misgegaan. 🙄 Balen dat je je sleutel moest gaan zoeken terwijl je een duidelijke afspraak had gemaakt. Ik stuur je melding door als leermoment. Middels de post ontvang je van Carglass® een kleine attentie. Ik hoop dat je dit gebaar op prijs zult stellen.
Marja
Customer Service Carglass®