Service is goed en vooral in deze coronavirus tijd
Uw ervaring
Er mag wel wat meer aandacht worden geschonken aan de klant. Ik heb best veel begrip ivm de virus naar personeel toe. Is zeer belangrijk. Maar om de klanten sāmorgens met een stoel buiten in de wind te laten zitten. Daar heb ik geen begrip voor. Nog niet eens een kop koffie die aangeboden word.
Reactie Carglass:
Oeps, daar is iets niet goed gegaan. Als het goed is heb je wel bericht ontvangen dat je momenteel niet in de wachtruimte kunt wachten. Het is dan is zeker vervelend als het buiten hard waait. š„ Een kopje koffie of thee had je wel aangeboden moeten worden. Ik bespreek dit als leermoment met mijn collega's en stuur je per post nog een kleine attentie toe voor het ongemak!
Marja
Customer Service CarglassĀ®