Geen goede ervaring
Hoe ben je bij ons terecht gekomen?
Via de zoekmachine op internet
Sterke punten
Bereikbaarheid
Verbeterpunten of tips
Luisteren, klanten niet over één kam scheren, luisteren, niet liegen. Op het moment dat klanten extra kosten moeten maken, de klanten compenseren.
Reactie Camperhuren.nl:
Beste Martin, Bedankt voor je feedback. We hebben contact met je gehad, maar helaas konden we het niet eens worden. We hebben je zo goed mogelijk geprobeerd te helpen, voor, tijdens en na je reis. Tegelijkertijd zien we graag dat onze richtlijnen en instructies worden gevolgd, omdat extra kosten of ongemak die ontstaan door het niet uitvoeren hiervan, helaas niet gecompenseerd kunnen worden. We hadden het ook graag anders gezien.
Ernst Rauwenhoff