Mijn eerste ervaring met een camper is me reuze meegevallen de camper zelf was comfortabel en van alle voorzieningen
Hoe ben je bij ons terecht gekomen?
Via social media, bijvoorbeeld Facebook
Sterke punten
Zeer betrouwbare camper
Verbeterpunten of tips
Iets betere uitleg over stank wanneer er water geloosd is en voor de koelkast in ons geval een betere uitleg wanneer het heel warm is want koelkast deed niet veel op internet een filmpje gezien en werd uitgelegd dat hij heeel veel moeite heeft om te koelen
Reactie Camperhuren.nl:
Beste heer Koeman,
Allereerst bedankt dat je bij ons een camper hebt gehuurd en bedankt voor het invullen van de review. Graag willen we een toelichting op je feedback geven.
We willen ons onderscheiden door het aanbieden van luxe jonge campers en aandacht en service voor onze klanten, ook tijdens de reis. Je kunt tijdens je vakantie via het servicenummer 24 uur per dag contact met ons opnemen. We zullen dan je vragen beantwoorden of helpen als er iets niet lukt of niet goed gaat. Je hebt ons bij terugkomst verteld dat je koelkast niet altijd goed werkte en bent tijdens je vakantie op internet gaan zoeken naar een oplossing. Helaas waren we niet op de hoogte hiervan en we zouden heel graag samen met jou het koelkastprobleem op dat moment hebben willen oplossen, zodat je onbezorgd je koelkast kon blijven gebruiken.
Bedankt voor de tip over de betere uitleg over de mogelijke stank in de camper. We zullen onze klanten vooraf hier beter over informeren. Het gebruikte water in de leidingen van campers geeft inderdaad een nare lucht op het moment dat je bijvoorbeeld na een dag te hebben stilgestaan gaat rijden of water loost. Het is eenvoudig te verhelpen door even wat water met wat afwasmiddel in de leidingen te laten lopen en de stopjes op de putjes van de keuken en badkamer te doen.
Leuk dat je het camperavontuur bent aangegaan en de camper comfortabel vond, samen met alle voorzieningen.
We hopen je nog eens bij ons terug te zien.
Hartelijke groeten,
Team Camperhuren.nl