Bij elke bestelling, bel ik ze en vraag om advies over mijn aankopen. Als ik iets koop wat ik niet nodig heb dan zeggen ze dat ook.
Telefonische goed bereikbaar door de weeks en wekend.
Sterke punten
1. Ik heb meerdere malen telefonische contact opgenomen over bepaalde producten. Nooit wachtrijen.
2. Ik kan mijn bestelling telefonische aanpassen.
3. Ik krijg altijd telefonische advies als ik mijn probleem uitleg.
4. Pakjes bezorging.gaat smooth.
5. Medewerkers van werk plaats gaat.echt met een stapje verder voor me.
Verbeterpunten of tips
Het lijkt er op TM producten altijd uit verkocht zijn. En HPA vulstations, jullie verkopen HPA tanks maar geen compatible vulstations die is al zo lang uitverkocht.