Mijn vriendin heeft twee weken geleden de Nuprol case large besteld en kreeg al heel snel de melding dat hij onderweg was binnen twee dagen. Echter toen het pakket werd afgeleverd aan de deur vond ik het al opvallend klein. Het bleek ook te gaan om een side arm case. Best wel jammer want hij was besteld voor mijn verjaardag en dus geen kado op de dag zelf. Ik
heb direct contact gezocht met B501 en heb voor hun alles op de mail gezet. Ik kon direct het verkeerd geleverde product binnen een dag terug sturen hier zijn wel twee dagen over heen gegaan maar kreeg daarna mijn juiste product geleverd. Het retourneren gaat via de site prima en is kostenloos ik ben ook zeer tevreden ove de afwikkeling.
Sterke punten
Makkelijke site,snelle uitlevering bij bestelling,
Keurig robuust verpakt ook bereikbaar na sluitingstijd via mail.
Verbeterpunten of tips
Is het niet een idee om bij een verkeerd geleverd product. Hett juiste product direct te versturen met een retourlabel bij het juiste product zodat de klant nog eerder zijn product heeft misschien handig voor als iemand vlak voor een skirm zijn bestelde producten wilt gebruiken.