Mails met vragen over bestelling worden niet beantwoord.
Bestelling laat zich al meer dan een week op zich wachten. En waarom? Dat weet ik niet. Want ik krijg geen reactie op mijn mails!!
Sterke punten
Ruim assortiment
Verbeterpunten of tips
Klantendienst, aftersales
Reactie Bunker501.nl:
Beste Luis,
wij hebben op uw mail afgelopen dinsdag geantwoord:
Datkan je door ze gewoon te bestellen op de site en dan te kiezen voor pick up at store.
Bij opmerkingen zet je dan dat je de 2 order samen opgestuurd wilt hebben.
Met vriendelijke groet,
Jeroen Elfrink
Bunker 501
t. +31 (0) 541 299 073
e. info@bunker501.nl | w. http://bunker501.nl
Post- & bezoekadres:
Kelvinstraat 14a | 7575 AS Oldenzaal
Van: Luis Alberto Guerra [mailto:guerrawolfsenluis@gmail.com]
Verzonden: dinsdag 28 november 2017 15:53
Aan: info@bunker501.nl
Onderwerp: Re: Your Bunker 501 order receipt from 27/11/2017
Fijn. Bedankt! Dus indien mogelijk zou ik ze dan nog graag aanpassen..
Met vriendelijke groet,
Luis Alberto Guerra Wolfsen
We hebben u ook verteld dat deze met banktransfer zijn betaald dus dat dat enige dagen vanuit belgie kan duren voordat de betalingen binnen zijn.
Wij werken met een automatisch boeksysteem dus zodra uw betaling binnen zou komen wordt deze dan ook automatisch in ons systeem door geboekt als betaald.
Tot op heden hebben wij helaas uw betaling via banktransfer nog niet mogen ontvangen, dus kunnen wij uw bestelling ook NIET versturen.
Wij hebben u tot nu toe geholpen waar het kon door onder andere het aanpassen van uw order en we hebben netjes op uw mail geantwoord, maar dat uw betaling nog niet bij ons binnen is dat kunt u ons niet verwijten.
Zodra uw betaling bij ons binnen is zullen wij de bestelling versturen.
Mvg,
Jeroen Elfrink
Bunker501