Verkeerde product geleverd gekregen
Reactie Bunker501.nl:
Beste klant,
we betreuren het feit dat u een verkeerd geleverd artikel heeft gekregen.
Onze welgemeende excuses hiervoor.
Helaas is het zo dat ook wij mensen zijn en af en toe fouten maken
Wij hebben u gezegd dat u het verkeerde artikel retour kan sturen op onze kosten en dat wij natuurlijk kosteloos het goede artikel aan u gaan versturen.
In onze ogen was het wel zo fair geweest om ons de mogelijkheid te geven om deze fout op te lossen, alvorens u een negatieven review over ons zou schrijven omdat we een verkeerd artikel hebben geleverd.
We begrijpen uw standpunt, maar vinden wel dat u ons de mogelijkheid had dienen te geven om de fout op te lossen.
We hopen dat u veel plezier heeft van het juiste artikel.
Mvg,
Jeroen
Bunker501