Geen beloftes doen op de website over levertijden als je afhankelijk bent van derde partijen. Daarnaast beloftes nakomen die via mailcontact zijn gemaakt. De website werkt heel fijn en het geldbedrag voor gerourneerde artikelen stond zeer snel weer op mijn rekening.
Sterke punten
De snelheid van het te retourneren bedrag was zeer goed. Ik had het geld snel weer op mijn rekening
Verbeterpunten of tips
Levering tijd liep uit door douane. Kan gebeuren natuurlijk maar als er een belofte wordt gedaan voor een tegemoetkoming en dit wordt niet gedaan, vind ik dat tegenvallen. Ik ben de minste niet, maar als ik anderhalve week moet wachten op een bestelling die volgens de website binnen 3-4 dagen binnen moet zijn, verlies ik vertrouwen in de beloftes die worden gedaan.