Product voldoet niet aan de omschrijving: antraciet wordt aangegeven op de site. De daadwerkelijke kleur is gewoon grijs en niet donkergrijs, zoals antraciet hoort te zijn. Het product is goedkoper dan op andere sites en daar is de kwaliteit ook naar, ver beneden verwachting. Dus is retour gegaan, helaas.
Beschrijf hier uw ervaring
Contact met klantenservice lijkt tot op heden goed te verlopen. Die ervaring is prima, voor nu. Op basis van het door mij bestelde product, zou ik de site niet aanraden.
Reactie Buitenkado.nl:
Wat jammer dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van je bestelling! Wij werken met hoogwaardige materialen en leveren een kwaliteit die niet onder doet voor de producten van veel duurdere merken. Over kleuren valt, helaas, altijd te twisten. Wij gebruiken de term 'antraciet grijs' omdat de kleur meer naar zwart dan naar wit neigt. Daarnaast hebben we op onze website verschillende afbeeldingen staan waarop de kleur te zien is. Als het product niet bevalt, kan je het gelukkig altijd retour sturen.