Na bestelling bijna direct telefonisch contact over:
- controle of het juiste besteld is (maten;
- vervolg afspraak installatie, hoe dit verloopt en wanneer.
Alles is verlopen zoals afgesproken, binnen 1 week is tevens de installatie gedaan. Dit alles naar tevredenheid.
Sterke punten
Na bestelling bijna direct telefonisch contact over:
- controle of het juiste besteld is (maten;
- vervolg afspraak installatie, hoe dit verloopt en wanneer.
Alles is verlopen zoals afgesproken, binnen 1 week is tevens de installatie gedaan. Dit alles naar tevredenheid.
Dit geld ook voor de installateur van ATAG.
De ATAG telefonische computer om het tijdstip te horen voor installatie is een afrader, duur en je krijgt een 4 uur tijdspanne door.
Aftersale niet nodig gehad (nog niet).
Verbeterpunten of tips
Aangeven aan de klant dat een ongeveer tijdstip (4 uur) voor installatie krijgen van ATAG een 0900 nummer is.
2x reactiesnelheid in de beoordeling?