Ik heb onlangs een koelkast bij budgetplan gekocht. (in de winkel)
Sterke punten
Ik werd snel geholpen en omdat ik twee weken op vakantie ging, kon de koelkast twee weken later, 'kosteloos' worden bezorgd.
Verbeterpunten of tips
Het tijdstip van bezorgen was pas die zelfde ochtend bekend. Ik moest hierdoor een hele dag vrij houden, kon niets anders plannen. Het zou veel beter zijn als dit de dag er voor al doorgegeven zou kunnen worden.