Vanwege de laagste internetprijs van een aeg vaatwasser, gekozen voor budgetplan. De prijs is het enige positieve.
De belofte op internet, dat er een bezorgafspraak gemaakt zou worden kwam neer op het volgende; Ik werd na een aantal dagen gebeld door een norse man van het vervoerbedrijf met de mededeling wanneer ze zouden komen. Aangezien dat bij mij niet uit kwam werd er gelijk gezegd dan bezorgen we hem bij de buren of we zetten hem voor de deur neer! Woensdag bezorgen wij punt uit! Oke zeeer klantonvriendelijk!!
De oude vaatwasser zou retour meegenomen worden, maar de bezorger was hier heel kort over. Nee die kan ik niet meenemen. Ondanks dat vaatwasser helemaal droog en schoon was vond meneer dat hij niet schoon genoeg was??? WTF!
Dezelfde dag hierover gebeld met budgetplan, en er werd beloofd dat de oude vaatwasser alsnog zou worden opgehaald...
Bij het uitpakken van de vaatwasser bleek de beloofde Care set er niet bij te zitten....
Maar weer bellen, care set werd met postnl nageleverd en bij navraag over het ophalen van de oude vaatwasser kreeg ik als antwoord dat de vervoerder contact met mij zou opnemen....
Week later nog niks gehoord, maar weer bellen.... nee de vervoerder neemt contact met u op.....
Week later nog niks gehoord, maar weer bellen.... nee de vervoerder neemt contact met u op.....
Paar dagen later nog niks gehoord, maar weer bellen.... nee de vervoerder neemt contact met u op....
Heb nu alweer een maand een oude vaatwasser in huis staan en kan nu dus voor de 5e keer gaan bellen!
Sterke punten
Laagste prijs in mijn geval maar dit geldt zeker niet voor alle artikelen
Verbeterpunten of tips
Kom de gemaakte beloftes na en maak gebruik van een fatsoenlijk transportbedrijf!