Geen inhoudelijk behandeling van klacht na een maand wachten!! Na 4 jaar lekt kraan van 375 euro al op meerdere plaatsen en Budgetplan geeft niet thuis.
Sterke punten
Assortiment, prijsstelling
Verbeterpunten of tips
Klantenservice niet aanwezig! Klacht wordt niet in behandeling genomen: wordt met kluitje het riet in gestuurd en simpel doorverwezen naar leverancier. Zo werkt het niet in Nederland!!
Reactie Budgetplan Winkel:
Beste Ewoud,
Bijzonder spijtig dat de afhandeling van uw serviceprobleem niet naar behoren verloopt, wij zullen contact met u opnemen om het een en ander met u af te stemmen en het probleem naar uw volle tevredenheid af te wikkelen.