Slechte aftersales, je moet zelf overal achteraan gaan....
Sterke punten
Bij de aanschaf prima geholpen bij de aanschaf van een Smegg fornuis. Levering ging ook prima
Verbeterpunten of tips
Bij aflevering blijkt dat de glasplaat kapot is van de oven. Dit wordt direct gemeld maar na twee weken nog niet opgelost...dit is geen 9+ moment en zal dan ook niet snel tot aanbeveling overgaan van budgetplan
Neem het probleem van de klant over en zorg ervoor dat je de klant niet overal zelf achteraan moet gaan. Voorbeeld is wehkamp hierin, bij eenzelfde soort schade werd de over dezelfde dag geruild zonder commentaar en de oude oven meegenomen.