Ik bestelde op donderdagavond zodat ik die maandag kon gaan isoleren. Maandag kwam er geen materiaal op het aangegeven tijdvak. Ik heb toen het verzendnummer ingevoerd op de site van transmission, de vervoerder. Daar kwam ik erachter dat de bestelling gestremd stond. Budgetisolatieshop gebeld, die konden er niks aan doen zeiden ze het lag aan de vervoerder. Die belde even later:de vrachtwagen kon niet bij ons huis komen,hij was te groot. (we wonen in een woonwijk met normale straten..) Woensdag kon het pas geleverd worden. Budgetisolatieshop gebeld, maar er was geen andere optie.
Vervolgens heb ik via de mail en WhatsApp de bestelling geannuleerd, maar geen reactie gekregen. Ik ben benieuwd of ik mijn geld retour krijg zonder juridische stappen.
Sterke punten
Bereikbaar via WhatsApp
Relatief goedkoop