Na een bestelling geplaatst te hebben en te hebben betaald, belde ik ook nog om aanvullende info te verkrijgen. Kreeg een bevestiging mail en toen werd het stil. Na een week telefonisch contact gezocht en kreeg de mededeling, " Niet leverbaar " . Op mijn vraag waarom ik hier niet over geïnformeerd ben, kreeg het systeem de schuld. Op mijn vraag waarom ik niet geïnformeerd was, toen ik eerder telefonisch contact had opgenomen , werd gezegd, dat deze persoon toen op de website had gekeken i.p.v. op de lijst actuele voorraad. Kreeg geen excuus of alternatief aangeboden, voelde als afgescheept te worden. Toegezegd werd, wij storten uw geld terug. Ik wacht af
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Communicatie verbeteren en bejegening cursus volgen