Wachttijd voor nieuwe spa was geschat op 10-12 weken en uiteindelijk hebben we er 18 weken op gewacht. Nooit werden wij door jullie op de hoogte gehouden, we moesten telkens zelf bellen om iets te weten te komen
Reactie Bubbelkoning.nl:
Beste,
Ik zie inderdaad dat de spa veel telaat geleverd is. Onze excuese hiervoor. Ik zal ter compensatie een spa kadotje toesturen hiervoor.
Wij hebben de spa speciaal voor jullie besteld echter hebben we de pech gehad dat de boten voortaan om moeten varen vanwege onrust in het midden oosten. Hierdoor komen de boten telaat als gepland binnen, en wordt dit niet aan ons gemeld door de rederij.,
Omdat wij dagelijks containers binnen krijgen is het momenteel moeilijk voor ons om inzichtelijk te krijgen welke wij telaat uit kunnen leveren. Momenteel zijn wij hier ons systeem op aan het aanpassen zodat wij de communicatie met onze klanten hierin kunnen verbeteren.
Nogmaals onze excuses voor de gang van zaken. Toch wil ik u veel plezier wensen met uw tweede spa van ons.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Dat wij hier slecht mee