In eerste instantie fijn geholpen in de winkel. Alle aandacht en advies. De levering van goederen was prima. De monteur was super. Echter was er een probleem met het monteren van de uitgang van het recirculatiesysteem van de afzuiginstallatie. Na vele mails met de klantenservice en uiteindelijk met de klachtenafhandeling na 8 maanden nog geen steek verder. Men beloofd telkens iets en schuift de oplossing iedere keer een aantal weken vooruit met excuses erbij. Ik zit al 8 maanden met een half open keuken. Te bizar voor woorden.
Sterke punten
Levering en montage.
Verbeterpunten of tips
Een snelle service bieden en de juiste informatie en afhandeling om te zorgen voor het netjes en deugdelijk afleveren van een keuken, zoals het hoort bij zo’n groot bedrijf. Ik heb na 8 maanden communiceren met Bruynzeel nog steeds een half open keuken.