In 1998 hebben wij een nieuwe keuken uitgezocht en naar onze smaak, maar de montage was zo slecht dat Bruynzeel dit probleemloos heeft opgelost. In maart 2012 bestellen wij een kast erbij €1268,- en deze is gemonteerd.
Tijdens het vervangen van de vloeren moest deze kast even van de wand, en wat schetst onze verbazing dat deze kast gewoon geen body heeft en dus de achterplaat van board uit de voeg loslaat doordat de rechte zijwand wat krom is gaan staan ( Foto's van op gestuurd. Nu denk je dat je een product hebt waar men achterstaat (en waar zelfs 10 jaar garantie voor staat (in de winkel verteld) . Men neemt niet eens de moeite om te kijken, maar laat weten de kast te willen repareren kosten € 110,-. Ik had deze kast bij nader inzien beter zelf kunnen maken daar dit een oplossing is die zo een groot bedrijf geen goed doet.
M.v.gr. J.A.Bruin 6901 HD te Zevenaar.
Sterke punten
Ja in 2012 dus.
Verbeterpunten of tips
De klanten serieus benaderen en zonder over geld te praten eerst komen kijken.