De navigatie op de website is heel fijn. Je kan al snel overzicht krijgen van alle producten en ook de filters voor de kleren werken goed. Eenmaal in je winkelmandje kan je heel makkelijk kiezen uit bestellen of verder winkelen. Zelf vond ik het proces van betaling heel fijn. Ik hoefde alleen een paar gegevens in te vullen en ik had de volgende dag mijn bestelling in huis.
Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Ik heb niet veel te klagen over mijn winkelervaring. Het enige wat eventueel verbeterd zou kunnen worden is het retour beleid. Nu moet je vanaf een papiertje dat wordt meegezonden je retour aanmaken, maar het zou fijner zijn als je dit ook online kan aanmaken.