Ik heb een zeer goede ervaring gehad bij Bruut.
Ik had slippers besteld en ze waren te klein.
Daarnaast zat het kaartje al los voordat ik ze aan had dus ik heb dat aangegeven en Bruut gebeld erover. Ze zouden een aantekening ervan maken, wat ik overigens heel fijn vond.
Dus ik heb ze teruggestuurd en via het retourformulier aangegeven andere te willen.
Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Bij sommige ‘size guide info’ staat er niks. Daardoor kwam ik pas later achter dat ik bij de slippers een maat groter moest pakken.