Brainwash

Ik ga naar de kapper omdat het af en toe echt moet, maar ik heb super dun en weinig haar, dus voor wat puntjes te knippen ben ik altijd in 5 minuten klaar. Het wassen en föhnen duurt het langste, terwijl föhnen voor mij nieteens hoeft. Jullie zijn de enige die voor dat beetje werk in deze prijscategorie zitten waardoor ik toch voor jullie kies.

Maar, ik heb in het verleden heel vaak problemen gehad. Schuine ponys die echt heel raar en lelijk geknipt waren, dat er gezegd wordt dat er max. 5 cm, meestal minder, afgehaald wordt (dat laten ze in de spiegel zien) en vervolgens moeten de kapsters lijkt het steeds nog iets meer er af halen omdat het waarschijnlijk scheef is, waardoor ik uiteindelijk dik 10 cm kwijt ben, terwijl ik van te voren al aan gaf dat ik echt zo min mogelijk er af wil! Echt alleen wat nodig is. Dus als dat 5cm is en ze knippen uiteindelijk het dubbele, dan ben ik daar echt niet blij mee.

Daarnaast vind ik het personeel niet erg gastvrij. Ze doen over het algemeen wel aardig, maar 9/10 keer is het echt duidelijk nep aardig, omdat ze weten dat ze moeten. Ik vind dat ze me nooit echt de aandacht geven die ik verdien, ook al is het maar zo weinig werk bij mij. Ik wil ook graag advies, maar als ik er om vraag wordt er nauwelijks op gereageerd.

Verder liggen de wasbakken echt heel oncomfortabel, krijg er altijd nekpijn van.

Ik ben al in verschillende zaken geweest, bij allemaal verschillende kapsters over de afgelopen 10 jaar, misschien wel al langer, en overal merk ik hetzelfde.

Misschien een idee om op zn minst iedere kapster een spoedcursus te geven over klantvriendelijkheid, hier controle op houden. En eventueel tussentijds blijven opleiden aangezien ze niet kunnen waarmaken wat ze beloven door eigen fouten.

Puur i.v.m. de prijs en mijn laatste bezoek waarbij er in ieder geval met het knippen niks ernstig fout is gegaan geef ik een 6. Anders zou het lager zijn en zou ik brain wash zeker niet aanbevelen.