Onduidelijk over aflevervoorwaarden! Ik was heel tevreden maar dit vind ik echt geen stijl!. Er moet beter worden gecommuniceerd over de wachttijd van het afleveren.
Ook is afgesproken met ons dat na 12 weken er GEEN kosten in rekening worden gebracht voor het afleveren van de box (dit heb ik zwart op wit). Deze ga ik dus niet betalen!
Reactie Boxx Opslag:
Beste,
Bedankt voor je feedback. Vervelend dat je problemen ondervond bij het reserveren van een tijd. Het kan door drukte voorkomen dat de tijd van jouw voorkeur niet meer beschikbaar is. Wij nemen dit mee als verbeterpunt voor onze service.
De ophaalservice is gratis bij 12 weken huren exclusief brandstoftoeslag. Daarnaast zijn er wel kosten verbonden aan onze afleverservice. Dit staat ook vermeld in onze transportvoorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Boxx Opslagverhuur