Op de website staat “opslag ruimte huren zonder gedoe”, tot op de dag van vandaag heb ik alleen maar gedoe met hen gehad. Ontzettend slechte communicatie en afspraken worden niet nagekomen. Lijst van klachten 4-11 gestuurd en tot vandaag nog steeds geen akkoord op de vergoeding van onze kapotte TV en compensatie. Je moet alles zelf in de gaten houden en achteraan bellen. Doe je dat niet gaat het geheid mis. Ben blij als alles achter de rug is, zou nooit weer met hen in zee gaan.
Reactie Boxx Opslag:
Hi Melanie,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je geen goede ervaring met ons hebt gehad. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Helaas kampen wij met onderbezetting op onze klachtenafdeling. Wij doen ons uiterste best om de klacht zsm te behandelen en af te ronden. Onze excuses.
Groet,
Boxx Opslag