Koepel besteld
Uw ervaring
Misschien een verbetering is dat je een mail krijg dat het product geleverd wordt en dat men een dag van tevoren kan opvragen op welk tijdstip. Maar in het weekend is niemand te bereiken dus bij mij stond de koepel smorgens vroeg aan de zijkant van mijn huis zonder dat ik het wist
Voor de rest ben ik tevreden met het geleverde product. Het is nog niet geplaats daar de timmerman en dakdekker pas eind augustus tijd hebben. Dan word het ook pas gecondoleerd ikzelf heb hier geen verstand van.
Met vriendelijke
Roland Neijndorff.
Reactie Bouw-Handel.nl:
Bedankt voor uw eerlijke feedback, Roland. U heeft gelijk dat wij in onze mail niet hebben vermeld dat wij in het weekend telefonisch niet bereikbaar zijn. Dat is een terecht verbeterpunt waar we zeker iets mee kunnen.
Normaal gesproken neemt de vervoerder vooraf contact op over de levering. Dat de koepel zonder uw medeweten naast de woning is geplaatst, is natuurlijk niet wenselijk. Fijn om te horen dat u verder tevreden bent met het product. Veel succes met de montage eind augustus!
Groet, Nino