Slechte service verkeerd geleverd niet tel.bereikbaar
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
slecht bevallen
Verbeterpunten of tips
klantenservice niet tel.bereikbaar verkeerde product geleverd
Reactie Boots apotheek:
Beste klant,
Allereerst mijn oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Ik begrijp dat de service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u problemen heeft gehad met de levering en onze telefonische bereikbaarheid. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
We hebben zojuist telefonisch met elkaar gesproken, en ik waardeer het dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen met ons te delen. Uw feedback is belangrijk voor ons, en we zullen er alles aan doen om deze situatie recht te zetten.
Als er nog iets is waar ik u mee kan helpen of als u verdere vragen heeft, laat het me alstublieft weten. Ik ben hier om u te ondersteunen!
Met vriendelijke groet,
Boots