Het verkeerde product
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Slecht ik heb voor 136 euro totaal het verkeerde product gekregen. Ik bestel 2 sensoren voor mijn suiker te meten, de Libre link 2. Maar krijg 2 zakjes feces vangers. Ik zou graag toch nog de sensoren willen ontvangen want die zakjes kosten zeker geen 136 euro en ik heb er totaal niets aan
Verbeterpunten of tips
De bestelde producten leveren
Reactie Boots apotheek:
Beste klant,
Het spijt me zeer om te horen dat u het verkeerde product heeft ontvangen. Dat is natuurlijk erg frustrerend, vooral gezien het bedrag dat u heeft besteed. We willen graag zorgen dat u de juiste sensoren voor het meten van uw suiker krijgt.
Om dit soort fouten in de toekomst te voorkomen, zouden we graag de barcode van het product dat u heeft ontvangen ontvangen. Dit helpt ons om het probleem beter te begrijpen en ervoor te zorgen dat het niet opnieuw gebeurt.
Daarnaast hebben we geen e-mail ontvangen van u over deze kwestie. Als u ons de juiste informatie kunt geven, zullen we ons best doen om de sensoren zo snel mogelijk naar u te sturen.
Dank u voor uw begrip en ik kijk ernaar uit om dit voor u op te lossen!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice boots