Betaald maar niets ontvangen....
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Betaald voor een recept (106 euro) maar niets ontvangen. Klantenservice is niet te bereiken per mail of telefoon. Schandalig!!
Verbeterpunten of tips
Reageren naar klanten.
Reactie Boots apotheek:
Beste Nathalie,
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het erg vervelend dat uw ervaring met met ons niet naar wens is verlopen. Zoals besproken hebben wij inmiddels het volledige aankoopbedrag aan u teruggestort. We hopen dat hiermee het probleem naar tevredenheid is opgelost.
Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben, of als er iets is waarmee wij u verder kunnen helpen, neemt u dan gerust contact met ons op via [klantenservice@bootsapotheek.nl]. We staan altijd open voor suggesties en helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bootsapotheken