Snelle levering, maar voldoet niet aan verwachtingen
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Snelle levering,maar een product gekregen met beperkte houdbaarheid. Klanten service benadert, zouden het uitzoeken. Niets meer gehoord. Dus volgende keer hier niet meer bestellen.
Verbeterpunten of tips
verkoop geen producten met beperkte houdbaarheid en volg op indien de klant dit vraagt.
Reactie Boots apotheek:
Beste Stephan,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze webshop. Het spijt me te horen dat u een product heeft ontvangen met een beperkte houdbaarheid en dat u niet de follow-up heeft gekregen waar u op wachtte.
Ik bied mijn oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Uw feedback wordt zeker doorgegeven aan ons team.
Nogmaals bedankt voor uw feedback. We waarderen uw input en hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven.
met vriendelijke groet,
Boots apotheek.