Medium service
Verbeterpunten of tips
Na het ontvangen van de mail "u kunt uw bestelling ophalen" bleek deze nog niet te zijn geleverd in de apotheek. Medewerkers deden alsof het raar was dat ik dacht dat het al geleverd zou zijn "want op maandag wordt nooit geleverd".
Iets wat ik niet kon weten, en al helemaal niet na de mail die zei dat ik het pakketje kon ophalen.