Ik mocht helaas geen correcte levering ontvangen. Ik bestelde een proefpakket met alle smaken. In de doos die 24 dosissen zou moeten bevatten, zat maar 1 zakje. Dit doorgegeven via de website maar hier geen reactie op gekregen.
Sterke punten
Veel verschillende smaken
Verbeterpunten of tips
Communicatie na levering, klantenservice
Reactie Bolero:
Beste Elien D'hooghe
,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je niet helemaal tevreden bent met je ervaring bij Bolero.
We streven altijd naar vijf sterren en waarderen je eerlijke review, omdat het ons helpt om te verbeteren.
We nemen je klacht serieus en willen dit graag oplossen. Zou je meer details kunnen sturen naar info@bolerolimonadewinkel.nl? Het zou ook heel behulpzaam zijn als je in de mail kunt aangeven hoe we de klacht volgens jou het beste kunnen oplossen.
We gaan er dan direct mee aan de slag om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Groet,
Het team van Bolero