Goede ervaring met het bedrijf, slechte ervaring met het product
Sterke punten
fijne site, veel keuze
Verbeterpunten of tips
Het probleem is hier acesulfaam k. Dat zit ook in cola light maar niet in zero en zorgt ook voor die immens chemische nasmaak.
Ik bestelde een test pakket, 4 zakjes van 8gr, goed voor elk 1,5l. Maar zelfs met een half zakje op 2l water was dat nog te veel. De eerste indruk is lekker maar de zoete plakmond heeft 2! dagen geduurd voor het eruit was.
Reactie Bolero:
Beste, Hanne
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je niet helemaal tevreden bent met je ervaring bij Bolero.
We streven altijd naar vijf sterren en waarderen je eerlijke review, omdat het ons helpt om te verbeteren.
We nemen je klacht serieus en willen deze graag oplossen. Zou je meer details kunnen sturen naar klanttevredenheid@bolero.com? Het zou ook heel behulpzaam zijn als je in de mail kunt aangeven hoe we de klacht volgens jou het beste kunnen oplossen.
We gaan er dan direct mee aan de slag om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Groet,
Het team van Bolero