Ontevreden! Ik ben nu al bijna een week bezig om de foutief geleverde bestelling te retourneren en tot op heden mijn betaalde bestelling nog niet ontvangen...
Sterke punten
Nog niet gevonden
Verbeterpunten of tips
Goed lezen als je een bestelling ontvangt! Welke klant heeft deze bestelling geplaatst en wat zijn de juiste gegevens.
Reactie Bolero:
Beste, Esther
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je niet helemaal tevreden bent met je ervaring bij Bolero door een foutief geleverde bestelling
We streven altijd naar vijf sterren en waarderen je eerlijke review, omdat het ons helpt om te verbeteren.
We nemen je klacht serieus en willen deze graag oplossen. Zou je meer details kunnen sturen naar klanttevredenheid@bolero.com? Het zou ook heel behulpzaam zijn als je in de mail kunt aangeven hoe we de klacht volgens jou het beste kunnen oplossen.
We gaan er dan direct mee aan de slag om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Groet,
Het team van Bolero