Het contact met Blokkenhuttenoutlet via de telefoon is goed geweest, geleverd als afgesproken. Hier houd het wat ons betreft op qua goed nieuws. De kwaliteit van onze bestelde blokhut is matig. Wat ons echter het meest heeft gestoord is dat wij hebben betaald voor een gedompelde antraciet schuurtje. Dit is niet wat wij hebben gekregen!! Het hout is gespoten en NIET gedompeld. Duidelijk zichtbare aanzet van het spuit pistool, en ook gaatjes hoekjes die niet geverfd waren, dit kan niet gebeurd zijn als het was gedompeld! En dit scheelt nogal in de duurzaamheid. Wij realiseren ons dat hout een natuur product is en enige werking kan vertonen, echter hebben wij een aantal voorbewerkte delen met veel kracht (Spanbanden) weer recht moeten trekken om ze te kunnen verwerken. Het hang en sluitwerk van de deuren hebben wij moeten vervangen omdat deze al naar een aantal keer gebruiken stuk was. Wat wijzelf hebben gemist tijdens het bestellen, is dat de dakplaten OSB waren uitgevoerd, niet gedompeld of geverfd, dit stak super lelijk af tijdens de bouw, dit hebben we zelf moeten verven om dit als 1 geheel af te leveren. Al met al stonden wij behoorlijk voor schut bij onze klant! Zeker geen aanrader als je ingehuurd werk moet leveren. Er is veel tijd verloren gegaan aan het recht zetten van kleine problemen die wij hebben ervaren tijdens de bouw van dit schuurtje, en tja tijd is geld. Dus dit nooit meer!!
Sterke punten
Geleverd volgens afspraak, goed telefonisch bereikbaar
Verbeterpunten of tips
De schuur is niet gedompeld, maar gespoten hier hebben wij niet voor betaald! Dit moet anders!
Reactie Blokhuttenoutlet.nl:
Goedemiddag meneer Mak,
We vinden het vervelend om te horen dat u niet helemaal tevreden bent. Dit is natuurlijk niet de dienstverlening die wij nastreven.
We hebben contact met u opgenomen en u gevraagd om foto's te sturen van de onderdelen die niet volgens verwachting waren. Zodra we deze hebben ontvangen, kunnen we beter met u meekijken en met een passende oplossing komen.
Hopelijk bent u alsnog wel tevreden met het eindresultaat van uw blokhut met overkapping!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl