Een paar weken geleden heb ik 3 overhemden in een andere maat besteld. Voordat ik de overhemden opgestuurd kreeg werd er contact opgenomen of ik de maten wel juist had doorgegeven. Voorstel vanuit Bivolino: we sturen 1 overhemd op om te kijken of die goed zit, voordat we de overige overhemden maken. Overhemd bleek ruim te zitten, waarop ik een nieuw overhemd toegestuurd kreeg die perfect zit. Andere overhemden zullen spoedig volgen. Top service!
Sterke punten
Snelle schakeling tussen klant en instantie.
Ontzettend klantgerichte service.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.