Asics Gel-1130 white black
Heb je verbeterpunten of tips?
De klantenservice kan proactiever meedenken wanneer er iets misgaat. Ik heb schoenen besteld in de verkeerde maat en deze netjes via het portal geretourneerd, met verzekering voor het aankoopbedrag. Tegelijkertijd heb ik de juiste maat opnieuw besteld. Nu wacht ik echter al een maand op een oplossing. Ik moet herhaaldelijk om updates vragen en word soms genegeerd. Als er wel gereageerd wordt, zijn de antwoorden kort en onbevredigend. Ik ben totaal niet tevreden over hoe het bedrijf zaken afhandelt en klantenservice verleent. Ondanks mijn geduld en hoop op verbetering, doet het bedrijf geen moeite. De verzekering die ik voor de schoenen heb betaald, lijkt weggegooid geld.