Vlotte levering, retour verliep minder vlot
Heb je verbeterpunten of tips?
Mijn schoenen waren een maatje te klein, dus ik nam contact op met de klantendienst. Zij raden aan om het artikel te retourneren en dit te vermelden bij de retour...ik heb dit gedaan, maar ik krijg geen feedback meer...Sturen jullie nu automatisch een nieuw paar op? of wordt het geld gewoon teruggestort en moet ik een nieuwe bestelling plaatsen? zou handig zijn als er bij de retour een omruiling mogelijk was.