Moeilijk te beschrijven. Helaas heeft de zeer onbetrouwbare bezorger er voor gezorgd dat het pakket spoorloos verdwenen is, dus hoe moet ik dan beoordelen?
Sterke punten / Strong points
Keuze, besteleenvoud
Verbeterpunten of tips / Improvements or tips
Neem nu eindelijk eens een bezorgdienst die wel betrouwbaar is, en niet 1 van de 2 slechtsten die er hier zijn.
Reactie Biggymanskleding.nl:
Geachte heer Drent,
Ik vind het zeer vervelend wat er is gebeurt maar u heeft zelf in het systeem van DPD aangegeven leveren bij de afval container bij de voordeur. U heeft niet aangegeven bel eerst even aan voordat je het pakket daar neer zet.
Nu bent u zelf verantwoordelijk voor het zoek raken van het pakket. Volgens de route is de chauffeur netjes bij u langs geweest en heeft hij gedaan wat u gevraagd heeft, nu word de vervoerder en ik verantwoordelijk gehouden voor het feit dat uw pakket gestolen is voor uw deur. Ik kan hier weinig aan doen, en de vervoerder ook niet. Dat is het risico wat u neemt als u zelf aan geeft waar het pakket bezorgd moet worden. Nogmaals ik vind het heel vervelend voor u, maar zowel ik als de vervoerder treffen hier geen schuld aan. Het is dan ook jammer dat u mij op alle punten slecht laat scoren terwijl uw bestelling gewoon netjes binnen 24 uur is geleverd en u ook van alle info bent voorzien door ons.
Dit hele gebeuren had ook bij een andere vervoerder geweest als u ook daar voor afleveren bij de afvalcontainer had gekozen.
Mvg Biggymanskleding team
Update 27-05 De Heer Drent loopt nu op verschillende review sites onwaarheden te plaatsen en maakt ons overal zwart.
De heer Drent heeft zelf voor een neerzet toestemming gekozen voor zijn deur, en heeft daarvan ook alle bewijzen gehad. Wij zijn niet aansprakelijk voor het verdwijnen van zijn pakket na neer zet toestemming van hem zelf. Het is dan makkelijk om ons verantwoordelijk te houden voor de keuze die meneer zelf heeft gemaakt, wij zijn niet de boosdoener hierin.