Goed
Sterke punten / Strong points
Jullie hadden niet de maat van het t-shirt die we voor mijn man hadden besteld niet op voorraad toen had 1 van jullie medewerkers netjes gebeld om of de bestelling te annuleren of om een vervangend artikel op te sturen.
Toen had ik gekozen voor een vervangend artikel dus was netjes opgelost.