3 shirts besteld, na super snelle levering, bleek er 1 niet de bestelde te zijn. We hadden er 1 zonder text besteld, maar kregen die niet. Jammer maar omdat de maat wel goed was, hebben we het zo maar gelaten.
Sterke punten / Strong points
Snelle levering.
Reactie Biggymanskleding.nl:
Geachte klant,
Het spijt ons dat dit gebeurt is, kunt u via email contact met ons opnemen zodat wij dit correct kunnen verhelpen. Want wij hebben hier nog geen klacht over ontvangen via onze mail. Ik hoor graag van u zodat dit correct opgelost gaat worden. Nogmaals onze excuses dat dit gebeurt is, en wij lossen dit netjes voor u op zodra wij bericht van u ontvangen hierover.
Kleine update, wij hebben de klant terug gemaild en als compensatie de verzendkosten extra voor onze rekening willen nemen, helaas ziet de klant daarvan af omdat de klant de feedback kosten en de verzendkosten als 1 compensatie wilt. Helaas is dat niet mogelijk. Klant heeft terug gemaild nooit meer iets te bestellen bij ons, helaas konden wij deze klant niet tevreden stellen.
mvg Biggymanskleding